Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.
Chúc mừng thành viên đạt mốc mới. Người ta quên là chuyện bình thường, và một lời nhắc ngắn hiệu quả hơn nhiều so với trách móc sau khi sự kiện đã vắng.
Hai nhóm này có kỳ vọng khác nhau hoàn toàn, và cố phục vụ cả hai trong một cộng đồng thường làm cả hai đều không hài lòng. Người tổ chức là tài nguyên hiếm nhất của mọi cộng đồng.
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác. Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được.
Điểm danh mỗi ngày cộng dồn thưởng dần. So sánh với người cùng trình độ tạo ra mục tiêu khả thi, còn so với người đứng đầu thế giới thì gần như vô nghĩa.
Game đóng cửa không nhất thiết kết thúc cộng đồng. Vật phẩm giới hạn thời gian có giá trị vì không quay lại.
Người mới thường được chào đón vào bang hội qua buổi giới thiệu ngắn. Người mới cần được ai đó chủ động bắt chuyện.
Buổi chơi chung mỗi tối thứ bảy hình thành thói quen, còn một giải đấu hoành tráng mỗi quý thì không tạo được nếp sinh hoạt. Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau.
Chỉ trích công khai thành viên khác trong chat chung là điều tối kỵ. Xem đông không đồng nghĩa chơi giỏi nhất.
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn. Nhóm chỉ có một người điều hành sẽ dừng lại hoàn toàn khi người đó bận, dù mọi thành viên khác vẫn đang hoạt động.
Thừa nhận sai lầm nhanh chóng giảm thiệt hại. Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại. Một sự kiện diễn ra vào ba giờ sáng ở khu vực nào đó thực chất là loại trừ toàn bộ người chơi ở đó.
Một số thành tích chỉ mang tính sưu tầm, không cộng điểm xếp hạng. Chỉ số hoạt động giúp bang chủ quyết định ai xứng đáng thăng cấp.
Hướng dẫn trên mạng nên kiểm chứng qua kênh chính thức trước khi tin. Bảng xếp hạng theo nhóm nhỏ khích lệ hơn bảng toàn cầu.
Nhóm mới lập mà đã bày ra giải đấu lớn thường thất bại và mất luôn động lực cho những lần sau. Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến. Chỉ ra vấn đề mà không nói cách sửa khiến người nghe bối rối, và họ thường lặp lại chính lỗi đó.
Khả năng giải thích và tạo không khí là hai kỹ năng khác hẳn với kỹ năng chơi, và chúng mới quyết định lượng người xem. Một số thành tích chỉ người chơi tự thấy, không hiển thị công khai.
Chính sự khan hiếm tạo ra ý nghĩa, nên phát hành lại chúng về sau làm mất giá trị của những người đã có. Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
Ngoại lệ dành cho người thân cận phá hủy niềm tin nhanh hơn bất kỳ vi phạm nào, vì nó cho thấy luật không có giá trị thật. Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn.
Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần. Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm chung.
Huy hiệu hiếm cần nhiệm vụ khó hơn. Quy tắc ứng xử chung cần được tôn trọng khi vào bang hội mới.
Phần lớn xung đột trong cộng đồng đa ngôn ngữ đến từ câu chữ chứ không từ ý định. Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
Chỉ một buổi cà phê cũng đổi hẳn cách các thành viên đối xử với nhau trong không gian ảo. Giọng nói và cách nói tiết lộ nhiều hơn người ta nghĩ.
Chat nhóm bang hội giúp gắn kết thành viên hơn chơi một mình. Điểm số trung bình quyết định phần lớn quyết định tải hay không của người chưa biết gì về game.
Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ. Đánh giá một sao vì lỗi tạm thời gây thiệt hại lâu dài.
Mô tả cụ thể vấn đề và đề xuất cách sửa được đội phát triển đọc, còn lời chê chung chung thì bị bỏ qua. Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.
Khảo sát cộng đồng cho dữ liệu tốt hơn tranh luận trong kênh chat.
09-12
Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức.
09-12
Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.
09-12
Sunday
09-12
