Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. 09-11 Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.