Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Phút Giải Lao
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
+56 789 5679
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. 09-11 Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Nhà Game Nhỏ
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
