Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Khởi động lại ứng dụng trước.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
09-14
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
09-14
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
09-14
Sunday
09-14
