About Me
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
“Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.”
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.Trò Chơi Thông Minh
“Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.”
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.Trò Chơi Mỗi Ngày
“Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.”
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.Hành Tinh Câu Đố
“Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.”
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.Lớp Học Câu Đố
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Thư Viện Game MiniHệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Phòng Chơi Trực TuyếnTắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Chợ Game NhỏXóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Sân Chơi SốLoại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
GithubĐóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
FacebookNhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
TwitterNếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Shopify
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. 09-11 Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Miền Trò Chơi
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.